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Tag Archives: CRM

Seit Jahren wird der Wettbewerb in den meisten Märkten immer härter und fordert längst die konsequente Orientierung der Unternehmensstrategie am Kunden. Neben vergleichbaren Produkteigenschaften wie ausgereifte Funktionalität, marktgerechte Preise und hohe Qualität wollen Kunden heute mehr: eine individuelle, kompetente Interaktion sowie einen erstklassigen Service. Weiterlesen